อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้บริการใด ๆ บน luka77 ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะเนื้อหาในหน้านี้คือสัญญาระหว่างคุณกับเรา ทั้งเรื่องบัญชี การฝากถอนเงิน สิทธิ์การใช้งาน และเงื่อนไขที่มีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมทุกช่องทางการฝากถอนมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบังคับใช้กับทุกบัญชี
luka77 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการความชัดเจนเรื่องสิทธิ์ของบัญชีคุณ ทีมงานของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางด้านล่างนี้ การแจ้งปัญหาผ่านช่องทางที่ถูกต้องช่วยให้เราดำเนินการได้รวดเร็วและตรงจุดมากขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วพิมพ์คำถามได้เลย ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับคุณตามลำดับคิว
อีเมลฝ่ายบัญชี ส่งรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีทุกครั้ง
ช่องทางโซเชียล ติดต่อผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียที่ลิงก์อยู่ในเมนูล่างของเว็บไซต์สำหรับข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายของเรา
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL และเราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินเป็นขั้นตอนมาตรฐานที่เราใช้กับทุกบัญชี โดยเฉพาะเมื่อรายการผ่าน PromptPay หรือ Wallet เพื่อปกป้องเงินของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการทางการเงินทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ไม่มีการส่งรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา

การยืนยันตัวตนก่อนถอน

ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP หรือเอกสารประกอบตามที่ระบบแจ้ง เพื่อให้มั่นใจว่าเงินตรงถึงเจ้าของบัญชีเท่านั้น

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บบันทึกการทำรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงานผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ luka77

คำถามที่พบบ่อยด้านล่างนี้ครอบคลุมประเด็นหลักที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และวิธีปฏิบัติของเราในแต่ละสถานการณ์

มีผลทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อกำหนดฉบับเดียวกันนี้บังคับใช้กับทุกเซสชันการใช้งาน

รายการฝากผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้หมวดธุรกรรมทางการเงินในข้อกำหนดฉบับนี้ หากมีข้อพิพาทให้แจ้งผ่านแชทสดพร้อมหลักฐานการโอน

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี การใช้งานต่อหลังการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ สิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีเพื่อยื่นคำขอ

เราอาจระงับบัญชีชั่วคราวหากพบการเปิดหลายบัญชี รายการต้องสงสัย หรือข้อมูลการลงทะเบียนไม่ตรงกับความจริง โดยจะแจ้งเหตุผลทางอีเมล

การถอนผ่าน Wallet และ SCB Easy ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนมาตรฐานก่อนทุกครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากทางเรา แต่ค่าธรรมเนียมของแต่ละแอปอาจแตกต่างกัน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต